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小心!保險業務員電銷5大話術 別輕易解約舊保單
2020-12-25
你常接到保險業務員電話行銷保單嗎?小心有5大話術陷阱。
一是以保單保障內容相同、或是保障多更多,建議要保人解約舊保單轉投保新保單。
保險局官員說,如康健人壽推了一張新的醫療險,客戶才買了一年,業務員就勸誘客戶解約舊保單、再投保新保單,卻沒有分析清楚保單權益,尤其是保戶已有舊保單情況,是否要請保戶停掉舊保單。
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