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全球人壽伊將 疫情中幫大忙

2021-10-05
「有保險問題隨時呼喚我喔」，壽險公司網頁訊息五花八門，保戶想查詢的內容也各有不同，壽險公司除真人客服外，紛紛推出線上智能客服，強調24小時服務，全球人壽2020年11月推出其智能客服「伊將」，一個月時間單日使用量就從1,119人倍增到2,451人，今年疫情期間，伊將更幫上大忙，處理不少保單紓困貸款的問題，降低人力負擔。






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