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不能讓業務員沒搞清楚保單就銷售 洪令家:須做好教育訓練
2022-05-27
「非理賠爭議中,業務招攬爭議總是排名第一大。」金融消費評議中心主委兼總經理洪令家表示,常見保單招攬爭議多是沒有善盡說明義務、保單重要事項並未向保戶清楚揭示、未做好了解客戶(KYC)等,保險公司一定要做好教育訓練及相關管理,不能讓業務員不清楚自家保單就出去行銷。
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(工商時報 )
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