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產險AI自動賠付 拚理賠快服務

2018-03-26
繼國泰產險之後，富邦產險宣布，目前已有6成健康險案件均由AI自動賠付，保戶最快當日即可以理賠金，未來目標是將AI自動審核的案件數提升至8成，以期提供客戶更優質的服務。

富邦產險表示，該產險自2013年開始投入發展AI智能核賠系統，透過5年的智能學習，目前已有近6成的健康傷害險理賠案件是藉由AI直接判讀風險，自動理算金額後賠付，保戶最快當日即可拿到理賠金額，相較於傳統理賠流程快3～7日。


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